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제목 배송사고
작성자 Qhalaka (ip:1.212.131.178)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2013-12-03
  • 추천 37 추천하기
  • 조회수 9084

여러종류를 각각 1개 또 2개씩 주문했는데 이럴수가...

 

인삼 각각 1채씩인데 작은것으로 2채

 

과자류는 각 2개씩 3종류인데 1개는 빼먹으시고

 

금요일 바로 전화했더니 시정하겠노라

 

 월요일에 배송하고 문자준다고 하더니

 

화요일 새벽인데 감감 무소식

 

참 실망이 점점~~

 

얼른 연락주세요

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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 온라인 사업부 실장 2013-12-03 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요. 고객님
    한국인삼유통공사를 찾아주셔서 감사드리며, 배송사고에 대한 점은 진심으로 죄송합니다.

    금요일 저녁 저희 담당자분께서 고객님과 통화 후 오배송된점 처리접수 하는 모습을 확인했습니다.
    고객님 처리접수현황을 조회해보니 월요일 출고되어 현재 광주우편집중국에 배송중으로 되어있습니다.
    담당자분께서 출고 후 배송문자안내를 깜박 잊으신거 같습니다.
    총 담당자로써 다시한번 체크하지 못한점 정말 죄송합니다.

    저희 한국인삼유통을 믿고 재구매해주셨는데 이런 실망스러움을 안겨드려 다시한번 사과드리겠습니다.
    다시는 이런 실수 없도록 좀더 꼼꼼하고 세심하게 확인 후 보내드리도록하겠습니다.
    감사합니다.
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