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제목 갈라지고 곯아있어요
작성자 snickers (ip:122.45.81.146)
  • 평점 1점  
  • 작성일 2021-07-06
  • 추천 0 추천하기
  • 조회수 71


어제 주문해서 오늘 상품 받았습니다. 2호는 처음 주문해 보는데 총 6뿌리가 왔고 두뿌리 씻어보았더니 갈라지고 곯아있네요. 씻지않은 것 중 한뿌리는 누가 잘라먹은건지..  한뿌리당 9천원이 넘는 가격인데 신선하지 못해 실망이네요. 제품 구입시 세척옵션이 없길래 주문하면서 문의드렸는데 세척서비스는 없어졌는지요? 꾸준히 구입했던 소비자인데 추가제품 구입이 망설여지네요

첨부파일 20210706_145057.jpg , 20210706_145047.jpg
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 고객센터 2021-07-06 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요. 흙이 묻어 있어 식별이 어려워 상태가 좋지 않은 상품이 섞여있었던것 같습니다. 죄송한 말씀올리며, 재주문시 말씀해주시면 손상된 부분을 보상해드리겠습니다.
    수삼 1호, 2호의 경우 세척시 뿌리와 삼의 손상이 많아 세척서비스를 중단하였습니다. 양해부탁드리겠습니다. 감사합니다.
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