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제목 실망이네요..
작성자 여겸맘 (ip:1.212.131.178)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2013-08-26
  • 추천 추천하기
  • 조회수 6216



인삼데이 20%라는 문자를받고 잽싸게 주문을 했죠..
네번째 주문이라 믿고 구입을 했는데..
전 분명 원수삼 중을 구문했는데.. 난발삼이 잘못온건가?
아이번껀 형편없네요..
전에먹던게 마침 하나남아서 비교해봤는데요..
사이즈가 마니차이나네요..

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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 고객센터 2013-08-26 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 여겸맘님 안녕하세요? 이번 수삼이 마음에 들지 않으셨나봅니다^^
    난발삼이란, 쉽게 몸통이 50%이상 갈라져있는 수삼을 말합니다 ㅎ
    또 등급은 또한 3번의 3차 선별과정을 거쳐 배송되기
    때문에 등급이 잘못 가는 경우도 드물답니다^^
    등급은 750g의 중량을 맞추기 위해 몇뿌리가 사용되나 하는 것이구요

    상세설명에도 자세히 설명되어 있듯 수삼은 자연에서 나오는
    생물로 특히 뿌리농산물이다보니 그 형태가 매우 다양합니다
    뚱뚱하여 길이가 작아보일수 있고 길이가 길지만 날씬한 아이가 가는 경우가 있습니다^^

    몸통이 긴 수삼을 선호 하시는것 같은데 이 또한
    실뿌리를 중요시 하시는 고객님도 많이 계신데요,
    이 부분 때문에 아쉬운 점이 많이 있습니다 ㅠ

    고객님이 선호하시는 형태는 수삼을 약 40가지로 분류한 가운데에서도
    또 수십가지로 나누어야 해결이 되는데 이 부분은 현실적으로 불가능하거든요...
    정말 희도 어쩔때는 딱딱 찍어내는 공산품이었으면 하는 마음이 들때도 있답니다 ㅠ

    이럴때 선호하는 수삼을 딱 골라서 보내드릴수 없는 점을
    너그러운 마음과 농산물임을 이해해주시면 정말 감사하겠습니다 ㅠ

    마지막으로 생물이다 보니 생김새는 틀리지만
    성분은 모두 동일한 몸에 좋은 고려인삼임을 전하고 싶습니다 ㅠ

    다시한번 고객님이 선호하는 수삼으로 보내드리지 못하는 점을
    진심을 담아 이해를 부탁드립니다.

    혹 다음 주문 하실때 배송요청사항에 몸통이 긴놈으로 보내달라고
    기재하여 주시면 수확된 인삼 중에서 골라서 최대한 맞춰서
    발송해드리겠습니다.


    감사합니다^^
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